* Lưu ý: LAPTOPALO không hỗ trợ chi phí trong trong quá trình gửi - nhận sản phẩm bảo hành và sản phẩm đổi mới.
Riêng đối với khách hàng ở tỉnh, phải gửi bảo hành qua chành xe,LAPTOPALO hỗ trợ chi phí vận chuyển từ kho nhà xe về đến LAPTOPALO khi nhận sản phẩm bảo hành và chi phí vận chuyển từ LAPTOPALO ra đến kho nhà xe khi trả sản phẩm bảo hành, chi phí gửi sản phẩm từ cửa hàng quý khách lên đến kho nhà xe và chi phí gửi sản phẩm từ kho nhà xe về cửa hàng của quý khách do quý khách tự chi trả. Cám ơn quý khách.
V. Qui định Bảo hành đối với một số Sản Phẩm cụ thể:
1. Ổ cứng HDD, SSD, Box di động…
* Ổ cứng HDD, SSD, Box di động… phải còn đầy đủ tem của LAPTOPALO và Nhà Phân Phối.
* Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
* Sản phẩm không trầy quá nhiều, không móp, không gãy chân cắm cable, không xước board, không có dấu hiệu hư tổn do dung dịch, quá tải nhiệt, do sửa chữa, cháy nổ…
* Sản phẩm phải còn nguyên imei, serial… và không bảo hành đối với phụ kiện đi kèm sản phẩm.
* Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với dữ liệu được lưu trong Sản Phẩm của quý khách.
* Sản phẩm Ổ cứng HDD, SSD, Box di động… mua tại LAPTOPALO trong 01 tháng đầu tiên, nếu bị lỗi kỷ thuật hoặc lỗi do Nhà sản xuất sẽ được đổi mới với điều kiện thỏa mãn các qui định đổi mới Sản Phẩm.
2. Mainboard, Card VGA…
* Mainboard, Card VGA… phải còn đầy đủ tem của LAPTOPALO và Nhà Phân Phối.
* Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
* Sản phẩm không hư hại Socket, không rơi vỡ, không phồng tụ, không xì tụ, không có dấu hiệu đã qua sửa chữa, không hư hại bởi tác động của dung dịch, quá tải nhiệt, bụi bặm, từ trường cao, bị oxy hóa, hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn , vận chuyển không đúng qui cách…
* Sản phẩm không cong vênh, sứt mẻ, trầy xước...
* Sản phẩm Mainboard Jeway được bảo hành dựa theo Quy định về bảo hành Sản phẩm của Jeway.
* Sản phẩm Mainboard, Card VGA… mua tại LAPTOPALO trong 01 tháng đầu tiên, nếu bị lỗi kỷ thuật hoặc lỗi do Nhà sản xuất sẽ được đổi mới với điều kiện thỏa mãn các quy định đổi mới Sản Phẩm.
3. RAM, CPU…
* RAM, CPU… phải còn đầy đủ tem của LAPTOPALO và Nhà Phân Phối.
* Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
* Sản phẩm không mẻ góc, không rơi vỡ, không trầy xước, không mất tụ, không phồng tụ, không xì tụ, không có dấu hiệu đã qua sửa chữa, không hư hại bởi tác động của dung dịch, quá tải nhiệt, bụi bặm, từ trường cao, bị oxy hóa, hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn , vận chuyển không đúng qui cách…
* Sản phẩm RAM, CPU… mua tại LAPTOPALO trong 01 tháng đầu tiên, nếu bị lỗi kỷ thuật hoặc lỗi do Nhà sản xuất sẽ được đổi mới với điều kiện thỏa mãn các quy định đổi mới Sản Phẩm.
